Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng 789.cub

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý liên quan đến tài khoản, dữ liệu cá nhân và quyền lợi của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 789.cub.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền riêng tư dữ liệuLiên hệ pháp lýPhạm vi áp dụng
789.cub Điều khoản và quy định sử dụng 789.cub
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm tên, số điện thoại và thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được mã hoá và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo mật bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu tài khoản không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo lịch trình xử lý nội bộ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai bằng cách xác minh qua OTP và gửi yêu cầu trong phần cài đặt tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất tải trang. Bạn có thể điều chỉnh tuỳ chọn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, quyền dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản đều có thể gửi trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi có đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và xử lý trong thời gian làm việc. Yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc xoá tài khoản cần được gửi kèm thông tin xác minh danh tính.

Live Chat Gửi yêu cầu pháp lý qua live chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email kèm mô tả vấn đề và thông tin tài khoản để bộ phận pháp lý xem xét. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc khiếu nại trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Xác minh qua OTP trước khi gửi để đảm bảo bảo mật.

Giải đáp về pháp lý và quyền tài khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thường hỏi về quyền lợi pháp lý, chính sách dữ liệu và cách xử lý tài khoản tại 789.cub. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp qua live chat.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi bạn đang sinh sống trước khi tạo tài khoản.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt, xác minh danh tính qua OTP rồi gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Không, ngoại trừ trường hợp cần xác minh giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu tài chính của bạn.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm xác minh danh tính. Dữ liệu sẽ được xử lý xoá theo lịch trình nội bộ sau khi xác nhận hoàn tất.

Không. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước ngày có hiệu lực. Bạn có thể tiếp tục hoặc đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm mô tả sự việc và thông tin tài khoản. Bộ phận pháp lý sẽ xem xét và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.